BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//TÜV Rheinland România - ECPv6.0.8//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://tuvrheinland.ro
X-WR-CALDESC:Events for TÜV Rheinland România
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20170101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20171027T130000
DTEND;TZID=UTC:20171027T170000
DTSTAMP:20261108T045221
CREATED:20170921T074700Z
LAST-MODIFIED:20170921T075652Z
UID:5059-1509109200-1509123600@tuvrheinland.ro
SUMMARY:Dezvoltarea Continuă a Competenţelor. Jocuri de rol
DESCRIPTION:Informații seminar \n			\n			\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				Academia & Life Care \nTÜV Rheinland România \n academia@ro.tuv.com\n +40 21 318-8834/35\n			\n				\n				\n				\n				\n				 UrmăreșteUrmăreșteUrmăreșteUrmărește \n			\n			\n				\n				\n				\n				\n			\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				\n				Departamentul Academia & Life Care al TÜV Rheinland România vă invită la seminarul: \nDezvoltarea Continuă a Competenţelor –  Roll play\nScurta descriere: \n Indicatori de performanţă. Stabilitate vs Îmbunătăţire continuă. \n\nprezentăm  Q / V / C (quality\, volume\, cost)\, principalii indicatori de monitorizare a oricărei companii\, cu detalii\, exemple şi argumente\ndescriem şi analizăm elementele perturbatoare care duc la instabilitatea unui ‚proces’ şi automat la influenţa negativă a indicatorilor de performanţă\ndupă roll play\, facem un brainstorming pe soluţii tehnice / non-tehnice de influenţare a indicatorilor de performanţă\nstudiem diferenţele dintre un proces instabil şi un proces controlat statistic\nevidenţiem tool-urile şi metodologiile disponibile care pot ajuta companiile pentru a-şi ajusta pozitiv performanţele\n\nSatisfacţia clientului: \n\ndiscutăm despre relaţia client/producător\, client/prestator\nabordăm subiectul timpului de reacţie în cazul unei anomalii şi metodele de răspuns disponibile\nprezentăm metodologiile şi tool-urile disponibile pentru reducerea\, eliminarea şi prevenţia re-apariţiei anomaliilor şi creşterea satisfacţiei clientului\nfocus pe standardele de calitate în vigoare\, ISO 9001 si IATF\, plecând de la un roll play.\n\nAgenda\n			\n				\n				\n				\n				\n				\n\n\n13.00 – 13.30\nÎnregistrarea participanților\n\n\n13.30 – 13.45\n\nDeschidere. Despre TÜV Rheinland – Academy & Life Care \nPrezintă Maria Higyed\, Key Account Manager – TÜV Rheinland România \n\n\n\n13.45 – 15.15\n\nIndicatori de performanţă. Stabilitate vs Îmbunătăţire continuă. \nRoll play \n\n\n15.15 – 15.30\n\nPauză de cafea \n\n\n\n15.30 – 16.30\n\nSatisfacţia clientului \nRoll Play \n\n\n\n16.30 – 17.00\n\nÎntrebări si răspunsuri \n\n\n\n\nPrezentările vor fi susținute de către: \n\nIng. Gabriela Hleba\nIng. Boris Hleba\n\n			\n				\n				\n				\n				\n				Înscriere\nTaxa de participare este de 20 EUR + 19% TVA / persoană şi include participarea la workshop\, coffee break-ul\, mapa cu informaţiile şi materialele prezentate\, confirmările de participare. \nVă rugam să ne confirmaţi participarea Dvs prin completarea  talonului de participare şi transmiterea acestuia prin \n\ne-mail la adresa: maria.higyed@ro.tuv.com sau marketing@ro.tuv.com sau\nprin fax la numarul: 0259-406.881\n\nVă stăm la dispoziţie pentru orice alte informaţii suplimentare. Nu ezitaţi să ne contactaţi. \nVa așteptăm!
URL:https://tuvrheinland.ro/cursuri/dezvoltarea-continua-competentelor-jocuri-de-rol/
LOCATION:Hotel Excelsior\, Timișoara\, Strada Romulus\, nr. 36\, Timișoara\, 300203\, Romania
CATEGORIES:Seminarii
ORGANIZER;CN="T%C3%9CV%20Rheinland%20Academy%20%26%20Life%20Care":MAILTO:academia@ro.tuv.com
END:VEVENT
END:VCALENDAR