Tehnici de negociere și influențare

Academia & Life Care

TÜV Rheinland România

   +40 21 318-8834/35

De la deciziile politice până la comportamentul în trafic şi de la războiul preţurilor sau al salariilor la decizia de a pleca în concediu cu copiii, totul pare că este trecut prin procesul de negociere. Adeseori negocierea este asemănată cu o partidă de şah. Jucătorii mută piesele pentru a învinge. În viața cotidiană sau în afaceri se negociază pentru a ajunge la o înțelegere sau pentru câștiga. De cele mai multe ori se negociază pentru a asigura continuitatea câştigurilor în așa fel încât partenerul să-și dorească să continue relația de succes. De calitatea şi abilitatea negociatorilor depinde într-o foarte mare măsură rezultatul obţinut pentru că în viață ca și în afaceri nu primeşti ceea ce meriţi, ci doar ceea ce negociezi.

Obiective

  • Dezvoltarea deprinderilor de comunicare şi influențare pentru folosirea eficientă a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de bază utilizate în procesul negocierii
  • Formarea/dezvoltarea abilităților de analiză a specificului şi a particularităţilor situaţiilor pentru a  implementa strategiile şi tehnicile de negociere
  • Formarea/dezvoltarea deprinderilor de identificare a nevoilor partenerilor de negociere pentru elaborarea și implementarea unui plan de negociere.

Durată

2 zile

Grup țintă

Cursul este recomandat:

  • persoanelor implicate în dezvoltarea afacerilor, în vânzări, marketing, management de produs, achiziții publice;
  • managerilor tehnici și profesioniștilor în executiv management;
  • consultanților profesioniști care vor să exceleze în domeniul negocierii și influențării;
  • specialiștilor din diferite domenii care vor să obţină certificarea Centrului de Competenţă Academia TÜV Rheinland România.

Beneficii

La finalul cursului participanții vor ști să gestioneze fluxul negocierii pentru crearea de parteneriate, fiind în măsură să planifice negocierea, să construiască strategia și să o execute indiferent de tipul de negociere. Participanții vor exersa utilizarea eficientă a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de bază utilizate în procesul negocierii pentru a deveni mai convingători. Cursul vizează dezvoltarea abilităților de comunicare și influențare necesare preluării inițiativei de a cere și de a oferi, dar și a capacității de a păstra un echilibru între cele două în așa fel încât părțile implicate în negociere să aibă sentimentul câștigului.

Tematică

Cursul abordează următoarele teme:

  • Negociere și influențare – concepte fundamentale;
  • Modelul comunicării în negociere și influențare;
  • Teorii ale motivației – nevoi, dorințe, așteptări și aspirații;
  • Atitudini și comportamente;
  • Negociatorul;
  • Administrarea procesului de negociere și influențare;
  • Strategii, tactici și tehnici de negociere și influențare;
  • Tips and Tricks.

Forme de evaluare

Probă scrisă: Chestionare de examinare tip grilă. Participanţilor care promovează examenul li se acordă certificate din partea Departamentului Academia & Life Care al TÜV Rheinland România.

  • Academia & Life Care
    Cu peste 12000 de programe de formare - seminarii, cursuri şi conferinţe - şi cu peste 2500 cadre, suntem siguri că veți găsi, alături de noi, soluția potrivită pentru nevoile dv. de instruire și formare.
  • Cursuri pe domenii
    TÜV Rheinland România vine in sprijinul dvs. printr-o gama variata de cursuri si instruiri sustinute de lectori specializati, avand o experienta bogata atat in activitatea de formare profesionala a adultilor cat si in activitatea teoretica si practica.